جلسه تخصصی مشترک با حضور مسئولان سازمان نظام روانشناسی و مشاوره و نمایندگان مرکز ملی پایش و بهبود محیط کسبوکار با محور بررسی و ارتقای فرآیندهای صدور، تمدید و ارتقای پروانههای اشتغال، روز دوشنبه ۲۷ بهمن ۱۴۰۴ در ساختمان مرکزی سازمان برگزار شد.
این نشست با حضور رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره، نایبرئیس، اعضای شورای مرکزی، معاونان و مدیران سازمان و همچنین نمایندگان مرکز ملی پایش و بهبود محیط کسبوکار و کارشناسان متخصص برگزار شد تا وضعیت فعلی فرآیند صدور و تمدید پروانههای اشتغال حرفهای در حوزه روانشناسی و مشاوره مورد بررسی قرار گیرد و راهکارهای بهبود آن ارائه شود.
بررسی وضعیت موجود مجوزهای اشتغال
جلسه با مرور دقیق وضعیت موجود فرآیند صدور، تمدید و ارتقای پروانههای اشتغال آغاز شد. مسئولان حاضر بر اهمیت تسهیل ارائه خدمات به متقاضیان تأکید کردند و همزمان بر ضرورت حفظ استانداردهای حرفهای و احترام به حقوق مراجعان تأکید داشتند.
اعضای سازمان نظام روانشناسی و مشاوره گزارشی از مسیر جاری صدور مجوزها ارائه دادند که نشان میداد این فرآیند بهعنوان یکی از مسیرهای کلیدی فعالیت حرفهای روانشناسان و مشاوران در کشور تعریف شده است. این گزارش با هدف شفافسازی موانع و شناسایی نقاط نیازمند بهبود تهیه شده بود. در ادامه جلسه، کارشناسان مرکز ملی پایش و بهبود محیط کسبوکار توضیح دادند که مأموریت اصلی این مرکز، پایش و بهبود فضای کسبوکار در تمام ارکان حرفهای است تا صدور مجوزها شفافتر، سریعتر و همسو با سیاستهای کلان کشور انجام شود.
تأکید بر تسهیل خدمات و حفظ کیفیت حرفهای
حاضران در جلسه درباره چالشهای فرآیند صدور مجوزهای اشتغال بحث کردند. تسریع در پاسخدهی به متقاضیان از موضوعات اصلی بود که میتواند نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات روانشناسی و مشاوره در کشور ایفا کند. مسئولان سازمان روانشناسی و مشاوره تأکید کردند که ارائه خدمات مشاورهای و روانشناختی نیازمند حفظ استانداردهای حرفهای است و در مسیر تسهیل خدمات نباید این استانداردها نادیده گرفته شوند. استانداردسازی فرآیندهای صدور و تمدید پروانه اشتغال باید توازنی دقیق میان تسریع خدمات و حفظ کیفیت حرفهای ایجاد کند.
نمایندگان مرکز ملی پایش و بهبود محیط کسبوکار نیز اعلام کردند که هدف از ایجاد درگاه ملی مجوزها، فراهم کردن سامانهای یکپارچه است تا متقاضیان بدون سردرگمی میان نهادها و فرآیندهای مختلف، درخواستهای خود را ثبت و پیگیری کنند.
نقش درگاه ملی مجوزها در ارتقای کسبوکار
مرکز ملی پایش و بهبود محیط کسبوکار که وظیفه پایش اجرای قوانین بهبود محیط کسبوکار را بر عهده دارد، با ایجاد سازوکارهای حرفهای تلاش دارد فرآیندهای صدور مجوزها را در تمام حوزهها سادهتر و مؤثرتر کند.
تمرکز بحث در این جلسه به نحوه تعامل سازمان نظام روانشناسی با درگاه ملی مجوزها بود تا صدور، تمدید و ارتقای پروانههای اشتغال روانشناسان و مشاوران با رویکردی مدون، استاندارد و قابل پیگیری انجام شود. مسیرهای اداری و فناورانه برای کاهش پیچیدگی، حذف بروکراسیهای زائد و افزایش شفافیت بازنگری خواهد شد تا متقاضیان بتوانند مراحل مورد نیاز را در کوتاهترین زمان طی کنند.
حضور مسئولان و همفکری کارشناسی
جلسه با حضور گسترده مسئولان برگزار شد. رئیس سازمان، نایبرئیس، اعضای شورای مرکزی، معاونان و مدیران سازمان روانشناسی و نمایندگان مرکز ملی پایش و بهبود محیط کسبوکار، دیدگاهها و تجربیات خود را درباره مسیر بهبود فرآیندها مطرح کردند. این حضور گسترده نشاندهنده اهتمام جدی دو نهاد به هماهنگی برای تسهیل فرآیندهای حرفهای است. همکاری بین نهادهای حرفهای و دولتی میتواند نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات روانشناسی و مشاوره ایفا کند و گامی مؤثر در ارتقای استانداردهای حرفهای محسوب شود.
توافق برای بازنگری و بهروزرسانی ضوابط
در پایان نشست، طرفین توافق کردند که ضوابط اجرایی مربوط به صدور، تمدید و ارتقای پروانههای اشتغال بازنگری و بهروزرسانی شود. این بازنگری با همکاری دستگاههای مرتبط انجام خواهد شد تا چالشهای موجود شناسایی و راهکارهای اجرایی ارائه گردد. موضوعات مهم در جلسات آتی با حضور کارشناسان و اعضای متخصص مورد بررسی قرار خواهد گرفت تا با نظرات کارشناسی، راهحلهای عملی جهت بهبود فرآیندها تدوین شود.
این نشست در راستای تسهیلگری، ارتقای کیفیت خدمات و ساماندهی حرفهای فعالیتهای روانشناسی و مشاوره برگزار شد و نمایندگان دو نهاد تأکید کردند که حقوق مراجعان، رعایت اخلاق حرفهای و حفظ استانداردها نباید در روند تسهیل فرآیندها نادیده گرفته شود. بر اساس ارزیابی کارشناسان، همکاری بین سازمان نظام روانشناسی و مرکز ملی پایش میتواند بهبود قابل توجهی در صدور پروانههای حرفهای و ارتقای کیفیت خدمات روانشناسی و مشاوره ایجاد کند که نه تنها به نفع متخصصان است بلکه به نفع مراجعان نیز خواهد بود.
جلسه تخصصی مشترک با هدف بررسی و بهبود فرآیندهای صدور، تمدید و ارتقای پروانههای اشتغال، به دور از شعار و با تمرکز بر کار حرفهای برگزار شد. توافقات حاصل، نمایانگر عزم دو نهاد برای افزایش شفافیت، تسهیل فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات حرفهای روانشناسی و مشاوره در کشور است.
