به گزارش روان ۲۴ به نقل از همشهری، پاسخ دادن به تلفن برای بسیاری از افراد یک کار عادی است، اما برای برخی دیگر میتواند تجربهای استرسزا و حتی ترسناک باشد. اضطراب تلفنی (Phone Anxiety) نوعی اضطراب است که باعث میشود فرد از برقراری یا پاسخ دادن به تماسهای تلفنی اجتناب کند یا هنگام مکالمه دچار علائمی مانند تپش قلب، لرزش و نگرانی شدید شود. اگر این ترس بر روابط شخصی یا شغلی شما تأثیر گذاشته است، آشنایی با علائم و روشهای درمان اضطراب تلفنی میتواند به مدیریت آن کمک کند.
آیا اضطراب تلفنی نوعی اختلال روانی است؟
اضطراب تلفنی بهتنهایی یک اختلال مستقل محسوب نمیشود، اما اغلب با اضطراب اجتماعی یا سایر اختلالات اضطرابی ارتباط دارد.
آیا اضطراب تلفنی درمان میشود؟
بله. رفتاردرمانی شناختی، مواجهه تدریجی و تمرین مهارتهای ارتباطی از مؤثرترین روشهای درمان هستند.
چرا هنگام پاسخ دادن به تلفن دچار تپش قلب میشوم؟
فعال شدن پاسخ استرس بدن و نگرانی از قضاوت یا اشتباه در مکالمه میتواند باعث تپش قلب، لرزش و سایر علائم اضطرابی شود.
آیا پیام دادن جایگزین مناسبی برای تماس تلفنی است؟
در برخی موقعیتها بله، اما اگر اجتناب از تماس تلفنی ناشی از اضطراب باشد، تکیه همیشگی بر پیامرسانها میتواند این ترس را تداوم ببخشد.
جمع بندی
اضطراب تلفنی مشکل ساز است، اما راهبردهای مقابله مذکور در این مطلب می توانند کمک کنند. با این وجود، اگر ترس شما از برقراری و دریافت تماس های تلفنی به طور کلی به تعاملات اجتماعی یا به دیگر حوزه های زندگی شما گسترش می یابد، مشورت با یک متخصص سلامت روان را در نظر بگیرید. آنها می توانند درمان مؤثری را ارائه دهند که به شما در برقراری ارتباط و تعامل بدون ترس و اضطراب کمک کند.
