به گزارش روان ۲۴ به نقل از خبر آنلاین، مدیرکل دفتر خدمات مشاوره سازمان بهزیستی کشور با هشدار نسبت به فعالیت غیرقانونی یک مرکز مشاوره تلفنی گفت: فعالیت مرکز مشاوره همکده به دلیل نداشتن مجوز و استانداردهای علمی مورد تأیید سازمان، غیرقانونی است و به عموم مردم توصیه میشود از دریافت خدمات مراکز فاقد مجوز خودداری کنند.
ابراهیم غفاری با اشاره به شرایط خاص سال ۱۳۹۸ و شیوع ویروس کرونا اظهار کرد: با توجه به افزایش نیاز مردم به خدمات مشاورهای و رشد تماسها با صدای مشاور ۱۴۸۰ بهمنظور کاهش تماسهای ناموفق و ارتقای سطح پاسخگویی مجوز نخستین مرکز مشاوره تلفنی غیردولتی کشوری برای مرکز مشاوره همکده صادر شد.
ایرنا در خبری نوشت:غفاری افزود: با گذشت دو سال از فعالیت این مرکز، تخلفات متعددی از جمله دریافت مبالغ بیش از تعرفههای مصوب، دریافت اجباری هزینه کل جلسات از تماسگیرندگان و نبود نظارت کافی از سوی سوپروایزرها گزارش شد که در پی آن شکایات متعددی از سوی مردم از طریق خط ۱۴۸۲ و ادارات بهزیستی استانها ثبت شد.
مدیرکل دفتر خدمات مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور ادامه داد: پس از دریافت شکایات، جلسات متعددی با صاحب امتیاز و مسئول فنی مرکز برگزار و تذکرات لازم ارائه شد اما متأسفانه تغییری در روند فعالیت مرکز ایجاد نشد. در ادامه اخطارهای اول و دوم از سوی بهزیستی استان تهران صادر شد و نهایتاً به دلیل تداوم تخلفات و عدم اصلاح رویه، کمیسیون ماده ۲۶ کشور حکم به تعطیلی این مرکز داد.
