سیده مبینا محسنی تکیه
سازمان نظام روانشناسی و مشاوره ایران، از سال ۱۳۸۲ بهعنوان نهادی مستقل و غیردولتی تأسیس شد تا با ارتقای سطح دانش روانشناسی و مشاوره، حمایت از حقوق مراجعان و روانشناسان، و نظارت بر عملکرد حرفهای درمانگران، به بهبود سلامت روان جامعه کمک کند. این سازمان با وجود دستاوردهای قابل توجه، با چالشهایی در مسیر تحقق اهداف خود مواجه است که نیازمند توجه و اصلاحات اساسی است.
اهداف و وظایف سازمان
بر اساس اساسنامه سازمان، اهداف اصلی این نهاد عبارتند از:
ارتقای سطح دانش روانشناسی و مشاوره: از طریق برگزاری دورههای آموزشی، همایشها و کارگاههای تخصصی.
حمایت از حقوق مراجعان: با نظارت بر عملکرد روانشناسان و مشاوران و رسیدگی به شکایات مردمی.
حمایت از حقوق صنفی روانشناسان و مشاوران: با پیگیری مسائل حقوقی، مالی و حرفهای اعضا.
نظارت بر کیفیت خدمات: با صدور پروانه اشتغال، نظارت بر مراکز مشاوره و تدوین استانداردهای حرفهای.
چالشهای پیشروی سازمان
با وجود اهداف و وظایف مشخص، سازمان نظام روانشناسی و مشاوره با چالشهای متعددی مواجه است که به شرح زیر میباشد:
۱. تأخیر در برگزاری انتخابات
انتخابات شورای مرکزی و هیئت بازرسان سازمان نظام روانشناسی و مشاوره با تأخیرهای مکرر روبهرو بوده است. این تأخیرها باعث ایجاد خلأ مدیریتی و سردرگمی در بین اعضا شده است. به گفته برخی کارشناسان، این وضعیت بر کارآمدی سازمان تأثیر منفی گذاشته است.
۲. مشکلات در صدور پروانه اشتغال
فرآیند صدور پروانه اشتغال برای روانشناسان و مشاوران با مشکلاتی همراه است. برخی از متقاضیان از طولانی بودن زمان بررسی درخواستها و پیچیدگیهای اداری شکایت دارند. این موضوع میتواند مانعی برای ورود فارغالتحصیلان جدید به بازار کار باشد.
۳. نظارت ناکافی بر مراکز مشاوره
با وجود وجود سامانههای نظارتی، برخی مراکز مشاوره فاقد مجوز یا با عملکرد نامناسب فعالیت میکنند. این موضوع میتواند به اعتبار حرفهای روانشناسان آسیب وارد کند و اعتماد عمومی را کاهش دهد.
۴. چالشهای مالی و حقوقی
برخی اعضای سازمان از مشکلات مالی و حقوقی شکایت دارند. عدم تعیین تعرفههای مشخص برای خدمات روانشناسی و مشاوره، و همچنین نبود حمایتهای کافی از سوی سازمان، از جمله این مشکلات است.
دستاوردها و اقدامات مثبت
با وجود چالشهای موجود، سازمان نظام روانشناسی و مشاوره در برخی زمینهها موفقیتهایی داشته است:
تدوین استانداردهای حرفهای: سازمان با همکاری دانشگاهها و مراکز علمی، استانداردهای حرفهای برای روانشناسان و مشاوران تدوین کرده است.
برگزاری همایشها و کارگاههای تخصصی: این اقدامات به ارتقای سطح دانش و مهارتهای حرفهای اعضا کمک کرده است.
همکاری با رسانهها: سازمان با صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران همکاری کرده و روانشناسان را برای حضور در برنامههای تلویزیونی دعوت کرده است.
چشمانداز آینده
برای ارتقای عملکرد سازمان نظام روانشناسی و مشاوره، توجه به موارد زیر ضروری است:
اصلاح فرآیندهای اداری: با هدف تسهیل در صدور پروانه اشتغال و کاهش زمان انتظار متقاضیان.
تقویت نظارت بر مراکز مشاوره: با استفاده از فناوریهای نوین و افزایش تعداد بازرسان.
تعیین تعرفههای مشخص: برای خدمات روانشناسی و مشاوره، با همکاری وزارت بهداشت و سازمانهای ذیربط.
حمایتهای مالی و حقوقی از اعضا: با ایجاد صندوق حمایت از روانشناسان و مشاوران.
سازمان نظام روانشناسی و مشاوره با وجود چالشهای موجود، نقش مهمی در ارتقای سلامت روان جامعه ایفا میکند. با اصلاح فرآیندها و تقویت زیرساختها، میتوان به بهبود عملکرد این سازمان و در نتیجه ارتقای کیفیت خدمات روانشناسی و مشاوره در کشور امیدوار بود.
